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华声在线日讯(华声在线 黄亚辉 通讯员 廖梓嘉 肖昌旺)上一年10月,李女士驾驭一辆某品牌轿车时产生交通事故,形成小车车灯、气囊、水箱等零部件损坏,保险公司经勘查定损,后将车辆送至与其协作的轿车修补厂进行修补。
该厂许诺运用原厂件,可李女士取车时发现,该车所替换的配件对错原厂件,李女士觉得遭到诈骗,就与该厂家做交流,该厂并不理睬李女士的申述,而一味地着重保险公司给的价格过低,几回交流都无功而返,无法之下,李女士只好向工商部门寻求协助。
蒸湘工商执法人员接诉后第一时间与修补厂联络,并造访保险公司查询取样,安排两次调停,指出修补厂存在的不诚信的行为。
经过宣讲政策法规,使汽修厂认识到本身的问题,终究两边达成协议:由该轿车修补厂补偿顾客李女士误工费、保险费、交通费等直接丢失人民币8000元。
工商提示很多购买的人,一些不良商家凭才有所长诈骗顾客,使用花了钱的人轿车配件不熟悉,即使“挂羊头卖狗肉”了,车主也不会发现。
工作人员还主张:一是要事前签订好协议,注明所替换的配件有必要是原厂件;二是替换前摄影留样,以作依据备用;三是取车前按照留样依据逐一对照。